Bij Natuursteenshop mag je rekenen op een snelle en betrouwbare levering van jouw bestelling. Wij leveren jouw natuurstenen of composieten product binnen 1 week, zorgvuldig verpakt en tot aan je voordeur.
Grote en zware producten, zoals vensterbanken of raamdorpels, worden bezorgd met een vrachtwagen en palletwagen via een gespecialiseerde externe transporteur. Je bestelling wordt geleverd op stevige houten wegwerppallets of in houten kisten, zodat alles veilig en onbeschadigd aankomt. De bezorgkosten voor deze service bedragen € 85, ongeacht waar in Nederland je woont. Heb je een voorkeur voor een andere afleverplek dan de voordeur? Geef het gerust door aan de chauffeur, waar mogelijk houden we rekening met je wensen.
Omdat we werken met een externe transporteur, is het exacte tijdstip van levering vooraf niet bekend. De routes worden namelijk pas in de nacht vóór de bezorgdag ingedeeld. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Ben je niet thuis? Geen probleem. De chauffeur belt je op het opgegeven nummer en stemt af waar de zending veilig kan worden gelost.
Voor kleinere artikelen, zoals onderhoudsmiddelen of montagematerialen, maken we gebruik van PostNL of DHL. Hiervoor geldt een vast verzendtarief van € 5 binnen Nederland. Je ontvangt een track & trace-code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Snel, professioneel en altijd met zorg geleverd. Dat is de service van Natuursteenshop.
Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Geen probleem! Bij Natuursteenshop bieden we de mogelijkheid om je bestelling gratis af te halen bij ons magazijn in Swalmen. Tijdens het bestellen zie je al de verwachte leverdatum. Zodra jouw bestelling gereed is, ontvang je van ons bericht dat je deze kunt komen afhalen.
Onze medewerkers staan voor je klaar en helpen je graag met het inladen of beantwoorden van eventuele vragen. Je hoeft alleen nog maar even langs te komen – wij zorgen dat alles netjes klaarstaat. Wel zo prettig als je snel aan de slag wilt met je project.
Afhaaladres:
Reubenberg 25, 6071 PS Swalmen
Afhalen is niet alleen handig, maar ook persoonlijk. Je komt direct in contact met ons team en weet zeker dat je product in goede staat met je meegaat.
We doen er alles aan om jouw bestelling veilig en onbeschadigd bij je af te leveren. Toch kan er tijdens het transport iets misgaan. Controleer daarom je bestelling direct bij ontvangst op beschadigingen of afwijkingen. Klopt er iets niet? Meld het ons dan binnen 48 uur, zodat we snel een passende oplossing kunnen bieden.
Let op: begin niet met de montage of verwerking van het product voordat je contact met ons hebt opgenomen. In geval van kleurverschillen of transportschade kan het zijn dat we de volledige partij moeten vervangen. Zodra een product is verwerkt of geplaatst, kunnen we geen klacht meer in behandeling nemen. Jouw tevredenheid is voor ons belangrijk – daarom lossen we het graag goed en snel voor je op.
Algemeen
+31 (0)77 205 0046
info@natuursteenshop.nl
Kantoor / Afhaalpunt
Reubenberg 25
6071 PS
Swalmen
