FAQ
OVER NATUURSTEENSHOP
Natuursteenshop is een webshop van Nibo Stone, gespecialiseerd in natuursteen en composiet vensterbanken, raamdorpels en andere maatwerkproducten voor zowel particulieren als kleine ondernemers. NatuursteenShop combineert online gemak met de vakkennis en betrouwbaarheid van een familiebedrijf dat al sinds 1923 actief is in natuursteen.
Ja, NatuursteenShop biedt een laagste prijsgarantie op al onze maatwerk vensterbanken, raamdorpels en andere producten. Vind je elders hetzelfde product van vergelijkbare kwaliteit voor een lagere prijs? Laat het ons weten, dan passen we onze prijs aan. Zo ben je altijd verzekerd van topkwaliteit voor de scherpste prijs.
Nibo Stone levert afbouwelementen in natuursteen en composiet aan grotere bouwprojecten en levert daarnaast ook vloeren aan particulieren. NatuursteenShop is de online tak, gericht op particulieren en vakmensen die snel en eenvoudig vensterbanken, raamdorpels of andere maatwerkproducten willen bestellen.
Natuursteenshop is gevestigd in Swalmen (Limburg). Je kunt je bestellingen afhalen in ons magazijn. Ook levert Natuursteenshop door heel Nederland.
Klantenreviews over NatuursteenShop vind je op Feedback Company. Daar lees je hoe anderen onze service, levertijd en productkwaliteit hebben ervaren. We hechten veel waarde aan eerlijke feedback en gebruiken reviews om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over Natuursteenshop. Ze waarderen vooral de snelle levering, de goede communicatie en de kwaliteit van onze maatwerkproducten. Echte ervaringen en beoordelingen lees je op de reviewpagina bij Feedback Company. Zo krijg je een betrouwbaar beeld van wat je van Natuursteenshop kunt verwachten.
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over Natuursteenshop. We scoren gemiddeld 9,6 van de 10 op Feedback Company, met complimenten over onze snelle levering, klantvriendelijke service en de kwaliteit van het maatwerk. Klanten waarderen vooral dat we meedenken en afspraken nakomen.
Soms krijgen we ook waardevolle feedback, bijvoorbeeld over extra controle bij verpakking of levering. Die nemen we serieus om onze service steeds verder te verbeteren. Transparantie en klanttevredenheid staan bij ons voorop.
Hoewel NatuursteenShop bekendstaat om scherpe prijzen, leveren we uitsluitend maatwerk van hoge kwaliteit. We zijn onderdeel van Nibo Stone, een familiebedrijf met ruim 100 jaar ervaring in natuursteen. Dankzij eigen productie en directe inkoop kunnen we efficiënt werken en zo de kosten laag houden, zonder op materiaal of afwerking te besparen. Onze klanten geven ons gemiddeld een 9,6 en waarderen vooral de combinatie van vakmanschap, service en betaalbaarheid. Je koopt bij ons dus voordelig, maar met de zekerheid van degelijk maatwerk en betrouwbare levering.
PRODUCTEN EN MATERIALEN
Bij NatuursteenShop bestel je maatwerk vensterbanken, raamdorpels, muurafdekkers en deurdorpels van natuursteen en composiet. Elk product wordt speciaal op maat gemaakt volgens jouw opgegeven afmetingen en afwerking. Daarnaast vind je in onze webshop ook montageproducten zoals lijm, kit en afstandhouders voor een vakkundige plaatsing.
Ja, al onze producten worden op maat gemaakt op basis van de afmetingen en afwerking die jij invoert. Heb je een specifieke wens of maatwerkproduct dat niet op de website staat? Stuur ons dan gerust een e-mail via info@natuursteenshop.nl. We denken graag met je mee.
Bij Natuursteenshop kun je vensterbanken bestellen in Belgisch hardsteen, marmercomposiet, graniet, basalt en keramiek. Elk materiaal heeft zijn eigen uitstraling en eigenschappen. In de webshop vind je per materiaal uitgebreide informatie en foto's om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je? We adviseren je graag.
Natuursteen is een 100% natuurlijk product. Composiet wordt machinaal vervaardigd en bestaat uit natuursteenaggregaten gemengd met hars. Beide materialen zijn geschikt voor binnen- en buitengebruik, afhankelijk van de toepassing. Bij Natuursteenshop kun je kiezen uit natuursteen in 2 hardsteensoorten en 3 granieten. De hardsteensoorten zijn in verschillende oppervlakte-afwerkingen te krijgen. De granieten zijn gezoet en gepolijst. Ook zijn er 6 kleuren marmercomposiet in een semi-gepolijste (zijdeglans) variant verkrijgbaar.
Hardsteen is een kalkgesteente met een zachte, natuurlijke uitstraling en zichtbare fossielen. Het is minder hard en gevoeliger voor krassen en vlekken dan graniet. Graniet is een stollingsgesteente, zeer hard, krasvast en makkelijker in onderhoud. Hardsteen past goed bij een klassieke stijl, terwijl graniet ideaal is voor intensief gebruik en een strakkere uitstraling.
BESTELLEN EN LEVEREN
Ja, je kunt jouw bestelling op afspraak afhalen bij ons in Swalmen. Kies tijdens het bestellen voor de optie ‘Afhalen’, dan nemen wij contact met je op zodra je bestelling klaarstaat. Zo zorgen we voor een vlotte en efficiënte afhandeling.
Ja, op onze website vind je duidelijke meetinstructies per product. We leggen stap voor stap uit waar je op moet letten bij het opmeten van vensterbanken en raamdorpels, zodat je zeker weet dat je het juiste formaat bestelt. Kom je er niet uit? Dan helpen we je graag persoonlijk verder.
Wij leveren jouw maatwerkproduct snel en vakkundig, meestal binnen 1 week na bestelling. De exacte levertijd zie je altijd bij het afronden van je bestelling. Heb je een spoedaanvraag? Neem dan even contact met ons op.
We hebben geen kant-en-klare vensterbanken op voorraad, omdat elk product speciaal op maat wordt gemaakt. Wel hebben we ruime voorraden halffabrikaten, waardoor we meestal binnen 1 week kunnen leveren. Heb je een spoedklus? Bel ons gerust, vaak kunnen we dan nog sneller leveren.
Voor levering binnen Nederland betaal je een vast bedrag van €85 inclusief btw per bestelling. Dit tarief geldt voor bezorging van jouw maatwerkproduct tot aan de voordeur. Voor levering in België of Duitsland gelden aangepaste tarieven, neem hiervoor contact met ons op via info@natuursteenshop.nl.
Ja, wij leveren ook in België en Duitsland. Online bestellen is dan niet mogelijk, maar je kunt eenvoudig bestellen via e-mail: info@natuursteenshop.nl. Houd er rekening mee dat hier extra verzendkosten aan verbonden zijn. We informeren je vooraf altijd duidelijk over de kosten en levertijd.
RETOUR EN GARANTIE
Omdat het om maatwerk gaat, kunnen producten niet geretourneerd worden tenzij er sprake is van een fout aan onze kant of schade. Neem in dat geval direct contact met ons op.
Ja, je hebt standaard recht op garantie bij materiaal- of productiefouten. Meer informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden.
